SwimAI

Domande frequenti

Risposte rapide su SwimAI, il tuo abbonamento e i tuoi dati.

Che cos'è SwimAI?

SwimAI è un allenatore di nuoto basato sull'intelligenza artificiale. Crea allenamenti personalizzati in base al tuo obiettivo, livello, disponibilità e attrezzatura, e ti aiuta a organizzare la tua stagione.

Devo essere un nuotatore esperto?

No. SwimAI è pensato per tutti, da chi sta imparando a nuotare fino agli atleti agonisti e di acque libere. Gli allenamenti si adattano al tuo livello.

SwimAI sostituisce un allenatore o un medico?

No. Gli allenamenti hanno finalità educative e informative. Consulta un medico prima di iniziare qualsiasi programma di esercizio e interrompi l'allenamento se avverti dolore, vertigini o mancanza di respiro.

Come funziona la prova gratuita?

I piani mensile e annuale includono 7 giorni gratuiti, una volta per account. Devi registrare un metodo di pagamento, ma durante la prova non viene addebitato nulla. Se annulli prima della fine, non ti verrà addebitato nulla.

Posso disdire quando voglio?

Sì. Puoi disdire in qualsiasi momento nell'area abbonamento del tuo profilo, e l'accesso premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Come chiedo un rimborso?

Puoi recedere dall'acquisto entro 7 giorni di calendario con il rimborso integrale dell'importo pagato, ai sensi dell'art. 49 del Codice di tutela del consumatore brasiliano. Basta scrivere a support@swimai.pro.

Come vengono trattati i miei dati?

I tuoi dati di allenamento e di salute sono usati solo per generare i tuoi piani, con il tuo consenso, e non vengono mai venduti. Per accedere, correggere o cancellare i tuoi dati — o chiudere il tuo account — scrivi a privacy@swimai.pro. I dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.

Come contatto l'assistenza?

Scrivi a support@swimai.pro. Rispondiamo il prima possibile.

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