SwimAI

よくある質問

SwimAI、サブスクリプション、データに関するよくある質問です。

SwimAIとは何ですか?

SwimAIは、AIを活用した水泳コーチです。目標、レベル、トレーニング可能な時間、器具に合わせてパーソナライズされたトレーニングを作成し、シーズンの計画づくりもサポートします。

経験豊富なスイマーでなければいけませんか?

いいえ。SwimAIは、これから泳ぎを覚える方から、競技志向のアスリートやオープンウォーターのスイマーまで、どなたでもご利用いただけます。トレーニングはお客様のレベルに合わせて調整されます。

SwimAIはコーチや医師の代わりになりますか?

いいえ。トレーニングは教育および情報提供を目的としています。運動プログラムを始める前に医師に相談し、痛み、めまい、息切れを感じた場合はただちにトレーニングを中止してください。

無料トライアルはどのような仕組みですか?

月額プランと年額プランには、1アカウントにつき1回、7日間の無料トライアルが含まれます。お支払い方法の登録が必要ですが、トライアル期間中に料金は発生しません。終了前に解約すれば、請求はありません。

いつでも解約できますか?

はい。プロフィールのサブスクリプション欄からいつでも解約でき、プレミアムアクセスはお支払い済みの期間が終わるまで継続します。

返金を申請するには?

ブラジル消費者保護法第49条に基づき、ご契約から7暦日以内であれば、お支払い額の全額返金を受けて契約を撤回できます。support@swimai.proまでご連絡ください。

データはどのように取り扱われますか?

トレーニングデータと健康データは、お客様の同意のもとでトレーニングプランの作成にのみ使用され、販売されることは一切ありません。データの閲覧、訂正、削除、またはアカウントの解約をご希望の場合は、privacy@swimai.proまでご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

サポートへの連絡方法は?

support@swimai.proまでご連絡ください。できるだけ早くご返信いたします。