SwimAI
자주 묻는 질문
SwimAI, 구독 및 데이터에 관한 빠른 답변입니다.
SwimAI는 무엇인가요?
SwimAI는 인공지능 기반 수영 코치입니다. 목표, 수준, 가능한 훈련 시간과 장비에 맞춰 개인화된 훈련을 만들고 시즌 계획을 돕습니다.
숙련된 수영 선수여야 하나요?
아니요. SwimAI는 수영을 배우는 분부터 기록을 목표로 하는 선수와 오픈워터 수영인까지 모두를 위한 서비스입니다. 훈련은 귀하의 수준에 맞게 조정됩니다.
SwimAI가 코치나 의사를 대신하나요?
아니요. 훈련은 교육 및 정보 제공을 목적으로 합니다. 운동 프로그램을 시작하기 전에 의사와 상담하고, 통증, 어지러움 또는 호흡 곤란을 느끼면 즉시 훈련을 중단하십시오.
무료 체험은 어떻게 진행되나요?
월간 및 연간 요금제에는 계정당 1회 7일 무료 체험이 포함됩니다. 결제 수단을 등록해야 하지만 체험 기간 동안에는 요금이 청구되지 않습니다. 체험이 끝나기 전에 취소하면 요금이 청구되지 않습니다.
언제든지 해지할 수 있나요?
네. 프로필의 구독 영역에서 언제든지 해지할 수 있으며, 프리미엄 이용은 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
환불은 어떻게 요청하나요?
브라질 소비자보호법 제49조에 따라 계약일로부터 7일(달력 기준) 이내에 청약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. support@swimai.pro로 이메일을 보내 주십시오.
제 데이터는 어떻게 처리되나요?
훈련 및 건강 데이터는 귀하의 동의하에 훈련 계획 생성에만 사용되며 절대 판매되지 않습니다. 데이터 열람, 정정 또는 삭제나 계정 해지를 원하시면 privacy@swimai.pro로 이메일을 보내 주십시오. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
고객 지원에는 어떻게 연락하나요?
support@swimai.pro로 이메일을 보내 주십시오. 최대한 빨리 답변드리겠습니다.