SwimAI

常见问题

关于 SwimAI、您的订阅和您的数据的快速解答。

SwimAI 是什么?

SwimAI 是一款由人工智能驱动的游泳教练。它根据您的目标、水平、可训练时间和器材制定个性化训练,并帮助您规划整个赛季。

我需要是有经验的游泳者吗?

不需要。SwimAI 适合所有人——从正在学习游泳的人,到追求成绩的运动员和公开水域游泳者。训练会根据您的水平进行调整。

SwimAI 能代替教练或医生吗?

不能。训练内容仅用于教育和信息目的。开始任何运动计划前请先咨询医生;如感到疼痛、头晕或呼吸急促,请立即停止训练。

免费试用如何运作?

月度和年度方案包含 7 天免费试用,每个账户限一次。您需要添加支付方式,但试用期间不会扣款。如在试用结束前取消,则不会产生费用。

我可以随时取消吗?

可以。您可以随时在个人资料的订阅区域取消,高级访问权限将持续到已付费周期结束。

如何申请退款?

根据《巴西消费者保护法》第 49 条,您可以在 7 个自然日内撤销购买并获得全额退款。只需发送电子邮件至 support@swimai.pro。

我的数据如何处理?

您的训练和健康数据仅在您同意的情况下用于生成训练计划,绝不会被出售。如需访问、更正或删除您的数据,或注销账户,请发送电子邮件至 privacy@swimai.pro。详情请参阅隐私政策。

如何联系客服?

请发送电子邮件至 support@swimai.pro。我们会尽快回复。

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