SwimAI
سياسة الخصوصية
الإصدار v1.0.0 — ساري المفعول منذ 2026-10-06
1. مراقب البيانات
MAD DIGITAL TECHNOLOGIES INOVA SIMPLES (I.S.)، رقم CNPJ 68.742.110/0001-62، ومقرها في R. Joaquim João de Bem, 140, ap. 104, bl. 1 · Araranguá/SC · CEP 88906-506، هي المتحكمة في البيانات الشخصية المُعالَجة بموجب هذه السياسة. للتواصل: privacy@swimai.pro.
2. قناة التواصل مع أصحاب البيانات
وفقاً لقرار ANPD رقم CD/ANPD 2/2022، تُعد MAD DIGITAL TECHNOLOGIES INOVA SIMPLES (I.S.) جهة معالجة صغيرة الحجم ومعفاة من تعيين مسؤول حماية البيانات. وقناة التواصل مع أصحاب البيانات ومع ANPD هي البريد الإلكتروني privacy@swimai.pro، ونستقبل من خلالها الطلبات والاستفسارات والمراسلات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية.
3. البيانات المجمَّعة
نجمع: (أ) بيانات التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي)؛ (ب) بيانات المصادقة وفق طريقة تسجيل الدخول التي تختارها (حساب على شبكة اجتماعية أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور)؛ (ج) بيانات الصحة والنشاط البدني (انظر القسم 4)؛ (د) بيانات الدفع، التي يعالجها مزوّد خدمة الدفع لدينا مباشرةً — ولا نخزّن رقم البطاقة الكامل؛ (هـ) بيانات الموقع واللغة (البلد، المدينة التقريبية، المنطقة الزمنية، اللغة).
4. بيانات الصحة والنشاط البدني (البيانات الحساسة)
تُصنَّف البيانات التالية بيانات حساسة وفقاً للمادة 11 من LGPD: هدف التدريب، مستوى الخبرة، سرعة السباحة الحرجة، عدد مرات التدريب الأسبوعية، مدة الحصص، الجنس، تاريخ الميلاد، الوزن، الطول، القيود البدنية أو الإصابات، منهجية التدريب، المعدات المتاحة وسجل التدريبات. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو الموافقة الصريحة والمحددة لصاحب البيانات (المادة 11، البند I من LGPD)، والتي يتم الحصول عليها عند التسجيل. تُستخدم هذه البيانات حصرياً لإنشاء خطط تدريبك وتعديلها. ولهذا الغرض، نشارك مع مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا معايير التدريب الضرورية فقط — مثل الهدف والمستوى والسباقات المستهدفة والوقت المتاح والمعدات. ولا تُرسَل القيود البدنية أو الإصابات، ولا الوزن أو الطول أو تاريخ الميلاد أو الجنس، ولا التعليقات التي تكتبها عن تدريباتك، إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي.
5. أغراض المعالجة
نُعالج بياناتك من أجل: (أ) تقديم الخدمة المتعاقد عليها (الأساس القانوني: العقد)؛ (ب) إنشاء تدريبات مخصصة بالذكاء الاصطناعي (الأساس القانوني: الموافقة الصريحة للبيانات الحساسة)؛ (ج) معالجة المدفوعات والفواتير (الأساس القانوني: العقد)؛ (د) التواصل المتعلق بالخدمة (الأساس القانوني: العقد/المصلحة المشروعة)؛ (ه) الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية (الأساس القانوني: الالتزام القانوني)؛ (و) منع الاحتيال (الأساس القانوني: المصلحة المشروعة).
6. مشاركة البيانات
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع جهات معالجة تقدّم لنا خدمات أساسية وتلتزم تعاقدياً بمعالجتها وفق تعليماتنا فقط ومع تدابير أمنية مناسبة: (أ) مزوّد خدمة المصادقة، لتسجيل الدخول وإدارة الجلسة؛ (ب) مزوّد خدمة الدفع، للمدفوعات والاشتراكات؛ (ج) مزوّد الذكاء الاصطناعي، لإنشاء خطط التدريب ضمن الحدود الموضحة في القسم 4؛ (د) مزوّد خدمة إرسال البريد الإلكتروني، للمراسلات المتعلقة بحسابك واشتراكك؛ (هـ) مزوّدو البنية التحتية السحابية، للاستضافة والتخزين الآمن للبيانات. وقد نشارك البيانات أيضاً عندما يقتضي القانون ذلك أو بأمر من سلطة مختصة. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلان أو التسويق. يمكنك طلب القائمة المحدّثة لجهات المعالجة عبر privacy@swimai.pro.
7. النقل الدولي للبيانات
تعالج بعض جهات المعالجة لدينا البيانات وتخزّنها على خوادم تقع خارج البرازيل. وتتم عمليات النقل الدولي هذه في الحالات المنصوص عليها في المادة 33 من LGPD، باستخدام البنود التعاقدية النموذجية وفقاً لقرار ANPD رقم CD/ANPD 19/2024 أو ضمانات أخرى يعترف بها القانون. يمكنك طلب مزيد من المعلومات حول عمليات النقل هذه عبر privacy@swimai.pro.
8. فترات الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. بعد الإغلاق، تُحتفَظ ببيانات التسجيل والبيانات المالية لمدة 5 سنوات للوفاء بالالتزامات الضريبية والقانونية. تُحذف بيانات الصحة في غضون 30 يوماً من طلب حذف الحساب، ما لم تكن هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
9. حقوقك (LGPD المادة 18)
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك: (1) تأكيد وجود المعالجة؛ (2) الوصول إلى البيانات؛ (3) تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة؛ (4) إخفاء هوية البيانات غير الضرورية أو المفرطة أو المعالجة بشكل غير قانوني أو حجبها أو حذفها؛ (5) قابلية نقل البيانات؛ (6) حذف البيانات المعالجة بناءً على الموافقة؛ (7) معلومات عن الجهات التي نشارك معها البيانات؛ (8) معلومات عن إمكانية عدم منح الموافقة وعواقب ذلك؛ (9) سحب الموافقة؛ (10) الاعتراض على المعالجة. يمكن تصحيح جزء من بيانات التسجيل والتدريب مباشرةً من ملفك الشخصي. ولممارسة الحقوق الأخرى، أرسل بريداً إلكترونياً إلى privacy@swimai.pro؛ وقد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ الطلب. مدة الرد 15 يوماً كحد أقصى (يتمتع مستخدمو الاتحاد الأوروبي بـ 30 يوماً وفق GDPR).
10. الأمان
نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع طبيعة البيانات المُعالَجة، تشمل التشفير أثناء الإرسال (TLS)، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، ومراقبة الأمان. في حال وقوع حادث أمني قد يُعرّض أصحاب البيانات للخطر، سنُخطر ANPD والمستخدمين المتضررين خلال 72 ساعة.
11. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين المحلي للإبقاء على تسجيل دخولك وتذكّر تفضيلات اللغة والبلد. ونسجّل نسبة الإحالات إلى الشركاء التابعين عبر معامل إحالة (ملف تعريف ارتباط الإحالة). لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ولا أدوات التتبع التابعة لجهات خارجية.
12. القاصرون
لا يستهدف SwimAI الأشخاص دون سن 18 عاماً دون إذن صريح من الوالدين. إذا جمعنا بيانات قاصرين عن غير قصد، يرجى التواصل مع privacy@swimai.pro للحذف الفوري.
13. التواصل والتحديثات
لممارسة حقوقك أو طرح أسئلة أو الإبلاغ عن حوادث: privacy@swimai.pro. قد تُحدَّث هذه السياسة دورياً. سيُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية قبل 30 يوماً.