Preguntas frecuentes

SwimAI es un entrenador de natación con inteligencia artificial. Crea entrenamientos personalizados a partir de tu objetivo, nivel, disponibilidad y equipamiento, y te ayuda a organizar tu temporada.

No. SwimAI sirve desde quien está aprendiendo a nadar hasta atletas de rendimiento y de aguas abiertas. Los entrenamientos se adaptan a tu nivel.

No. Los entrenamientos tienen fines educativos e informativos. Consulta a un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio y detén el entrenamiento si sientes dolor, mareo o falta de aire.

Los planes mensual y anual incluyen 7 días gratis, una vez por cuenta. Debes registrar un método de pago, pero no se cobra nada durante la prueba. Si cancelas antes de que termine, no se te cobrará.

Sí. Puedes cancelar en cualquier momento en el área de suscripción de tu perfil, y el acceso premium continúa hasta el final del período ya pagado.

Puedes desistir de la contratación en un plazo de 7 días naturales con el reembolso íntegro del importe pagado, conforme al art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Solo tienes que escribir a support@swimai.pro.

Tus datos de entrenamiento y de salud se usan solo para generar tus planes, con tu consentimiento, y nunca se venden. Para acceder, corregir o eliminar tus datos — o cerrar tu cuenta —, escribe a privacy@swimai.pro. Los detalles están en la Política de Privacidad.

Escribe a support@swimai.pro. Respondemos lo antes posible.