SwimAI
Política de Privacidad
Versión v1.0.0 — Vigente desde 2026-10-06
1. Responsable del Tratamiento
MAD DIGITAL TECHNOLOGIES INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 68.742.110/0001-62, con sede en R. Joaquim João de Bem, 140, ap. 104, bl. 1 · Araranguá/SC · CEP 88906-506, es el responsable de los datos personales tratados por esta Política. Contacto: privacy@swimai.pro.
2. Canal de Comunicación con el Titular
Conforme a la Resolución CD/ANPD n.º 2/2022, MAD DIGITAL TECHNOLOGIES INOVA SIMPLES (I.S.) es un agente de tratamiento de pequeño porte y está exento de designar un delegado de protección de datos. El canal de comunicación con los titulares de datos y con la ANPD es el correo electrónico privacy@swimai.pro, a través del cual atendemos solicitudes, dudas y comunicaciones sobre el tratamiento de datos personales.
3. Datos Recopilados
Recopilamos: (a) datos de registro (nombre, correo electrónico, foto de perfil); (b) datos de autenticación, según el método de acceso que elijas (cuenta de red social o correo electrónico y contraseña); (c) datos de salud y actividad física (ver Sección 4); (d) datos de pago, procesados directamente por nuestro procesador de pagos — no almacenamos el número completo de tu tarjeta; (e) datos de ubicación e idioma (país, ciudad aproximada, zona horaria, idioma).
4. Datos de Salud y Actividad Física (Datos Sensibles)
Los siguientes datos se clasifican como datos sensibles conforme al art. 11 de la LGPD: objetivo de entrenamiento, nivel de experiencia, velocidad crítica de nado, frecuencia semanal, duración de las sesiones, género, fecha de nacimiento, peso, altura, limitaciones físicas o lesiones, metodología de entrenamiento, equipamiento disponible e historial de entrenamientos. La base legal de este tratamiento es el consentimiento explícito y específico del titular (art. 11, I, LGPD), recogido durante el registro. Estos datos se utilizan exclusivamente para generar y ajustar tus planes de entrenamiento. Para ello, compartimos con nuestro proveedor de inteligencia artificial solo los parámetros de entrenamiento estrictamente necesarios — como objetivo, nivel, pruebas objetivo, disponibilidad y equipamiento. Las limitaciones físicas o lesiones, el peso, la altura, la fecha de nacimiento, el género y los comentarios que escribes sobre tus entrenamientos no se envían al proveedor de inteligencia artificial.
5. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos para: (a) prestación del servicio contratado (base jurídica: contrato); (b) generación de entrenamientos personalizados por IA (base jurídica: consentimiento explícito para datos sensibles); (c) procesamiento de pagos y facturación (base jurídica: contrato); (d) comunicaciones sobre el servicio (base jurídica: contrato/interés legítimo); (e) cumplimiento de obligaciones legales y fiscales (base jurídica: obligación legal); (f) prevención del fraude (base jurídica: interés legítimo).
6. Compartición de Datos
Solo compartimos datos personales con encargados que nos prestan servicios esenciales, obligados por contrato a tratarlos únicamente según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas: (a) proveedor de autenticación, para el inicio de sesión y la gestión de la sesión; (b) procesador de pagos, para cobros y suscripciones; (c) proveedor de inteligencia artificial, para generar los planes de entrenamiento, dentro de los límites descritos en la Sección 4; (d) proveedor de envío de correos electrónicos, para comunicaciones sobre tu cuenta y suscripción; (e) proveedores de infraestructura en la nube, para el alojamiento y almacenamiento seguro de los datos. También podemos compartir datos cuando lo exija la ley o una orden de autoridad competente. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines de publicidad o marketing. Puedes solicitar la lista actualizada de encargados en privacy@swimai.pro.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros encargados tratan y almacenan datos en servidores ubicados fuera de Brasil. Estas transferencias internacionales se realizan en los supuestos del art. 33 de la LGPD, mediante cláusulas contractuales tipo conforme a la Resolución CD/ANPD n.º 19/2024 u otras garantías reconocidas por la ley. Puedes solicitar más información sobre estas transferencias en privacy@swimai.pro.
8. Plazos de Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras el cierre, los datos de registro y financieros se retienen durante 5 años para cumplir con las obligaciones fiscales y legales. Los datos de salud se eliminan dentro de los 30 días siguientes a la solicitud de eliminación de la cuenta, salvo obligación legal de retención.
9. Tus Derechos (LGPD Art. 18)
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos: (1) confirmación de la existencia del tratamiento; (2) acceso a los datos; (3) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (4) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma ilícita; (5) portabilidad; (6) eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento; (7) información sobre las entidades con las que compartimos datos; (8) información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sus consecuencias; (9) revocación del consentimiento; (10) oposición al tratamiento. Parte de tus datos de registro y de entrenamiento puede corregirse directamente en tu perfil. Para ejercer los demás derechos, envía un correo electrónico a privacy@swimai.pro; podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de atender la solicitud. El plazo de respuesta es de hasta 15 días (los usuarios de la UE tienen 30 días conforme al RGPD).
10. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas acordes con la naturaleza de los datos tratados, incluida la cifrado en tránsito (TLS), el control de acceso basado en roles y la supervisión de seguridad. En caso de incidente de seguridad que pueda suponer un riesgo para los titulares, notificaremos a la ANPD y a los usuarios afectados en un plazo de 72 horas.
11. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma y país. Registramos la atribución de afiliados mediante un parámetro de referencia (cookie de referral). No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
12. Menores de Edad
SwimAI no está destinado a menores de 18 años sin autorización expresa de los tutores. Si hemos recopilado inadvertidamente datos de menores, contacta con privacy@swimai.pro para su eliminación inmediata.
13. Contacto y Actualizaciones
Para ejercer tus derechos, resolver dudas o reportar incidentes: privacy@swimai.pro. Esta Política puede actualizarse periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán con 30 días de antelación.